为扎实推进网格化服务管理,提升基层治理水平,娄东街道积极开展“人大代表网格化履职”工作,将人大力量融入网格力量,探索基层社会治理新模式和服务新途径,助力网格服务增实效。
娄东街道现有19个社区,划分综合网格101个,微网格约1500个。目前,共有太仓市人大代表25名,街道议政代表32名,定期参加由街道组织的人大代表回选区、进网格活动。通过代表接待选民、实地走访调研、线上联系等形式,听民声、代民言,对群众反映比较集中的小区排水不畅、路面破损、人居环境等民生问题进行督促整改,并提出涉及疫情防控、预防电信诈骗等各类意见建议10余条,切实帮助解决网格大小事、民生关键事,初步打造了“有事找代表、服务在网格”的基层治理服务新平台,实现了“小事不出‘网格’,大事不出社区,矛盾不向上交”的工作目标。
“平台办件反映+接待日集中反映”、“线上+线下”相结合的方式,进一步拓宽了民意收集的渠道。曾有居民向人大代表反映,浦溪社区辖区内的高尔夫湖滨花苑小区出入口无障碍通道不平整,平时靠轮椅出行、腿脚不便的老年人容易发生意外,无障碍通道旁还设置着止车石,除了日常出行带来的不便,还在一定程度上存在安全隐患。人大代表实地查看后,立即与社区工作人员、居民代表和网格员等召开座谈会,就居民群众的诉求展开了讨论,并统一了意见。最后,在人大代表、街道集成指挥中心、街道项目办及社区的共同推动下,移除了无障碍通道旁的止车石,并对不平整道路进行了修复,此举收到了居民群众的一致好评。
“人大代表网格化履职”工作,让代表深入网格一线,拉近了代表与群众的距离,畅通了选民反映诉求的途径。今后,娄东街道将继续发挥人大监督作用,使代表履职与“网格化”管理服务工作深度融合,充分实现人大代表“履职在网格、服务在网格、作用发挥在网格”,为打造“共建共治共享”的社会治理现代化新格局贡献人大力量。