市政务服务管理办公室党支部以“创品牌、优服务、提效能”为目标，确定“政务服务急先锋”这一具有部门特色的党建品牌。将党建工作融入政务服务体系中，突出党建引领作用，凝聚政务服务工作强大合力，为营造优质的营商环境注入“红色动力”。

　　■“党建+政务服务”，实现服务便利化高效化

　　针对我市重点项目、实事工程，今年，市政务服务管理办公室党支部成立“红色代办”行动小支部,主动将这些重大项目设立过程中涉及的审批事项“揽过来”,建设单位只需向“红色代办”行动小支部提供项目的基础资料,由“红色代办”行动小支部党员根据建设单位的意向完成报建手续的办理。目前,“红色代办”正在科技信息产业园、中欧先进制造产业园等项目上进行。

　　与“红色代办”行动小支部一起成立的,还有“德企专窗”行动小支部、“文明创建”行动小支部、“阳光扶贫”行动小支部、“难标会诊”行动小支部,这是市政务服务管理办公室党支部推行的“行动支部”工作法。围绕重大项目和重点工作,把支部建在经济发展、为民服务等一线,让支部搭台、党员唱戏,推动党建难题得到破解。

　　设立“三个一窗”,启用“三个平台”,力求通过“一窗受理、部门融合”的创新模式,打破部门壁垒,实现开办企业全流程1.5个工作日办结;“不动产登记”实现交易、缴税、登记环节,一窗10分钟受理,最快当场出证。

　　■“党建+公共资源”,实现服务信息化公正化

　　去年6月,市公共资源电子交易平台正式启用。该平台是市政务服务管理办公室党支部为了实现公共资源交易全程电子化而打造的,进场交易的工程建设项目招标投标、政府采购等交易项目在统一平台上标准化、电子化、网络化运行。平台的启用促使公共资源交易统一申报、统一交易、统一服务、统一监管,保证金实现线上“即收即退”,实现“网上全公开,网下无交易”。推出“一标一评”“难标会诊”“疑标台账”“交易回访”“现场公证”等创新举措,对重点项目和实事工程开通“绿色通道”,主动提前服务、全程服务、延伸服务。突出加强事中事后监管和市场信用管理,联合财政、住建等行业主管部门,细化供应商、投标人、代理机构、评审专家以及相关从业人员的信用标准,加强对政府采购、工程招投标相关人员的信用管理。创新电子化监管手段,健全行政监督和社会监督相结合的监督机制,不断推进公共资源交易制度化、规范化、公平化。

　　■“党建+窗口管理”,实现服务规范化品牌化

　　上半年,市政务服务管理办公室党支部在市场监督管理局窗口开展为期两周的“优质服务再提升”驻点现场培训。这是市政务服务中心首次对驻点窗口进行培训,接下来将在驻点窗口中全面推广,打造政务服务升级版。

　　此外,他们还倡导实行“全员导服制”,由中心正副主任轮流带领中心科室人员全天候值班,第一时间为前来办事的企业、群众提供窗口引领、业务咨询、事项协调、投诉受理等相关服务。在窗口党员干部中继续开展“戴党徽、亮身份、树形象”活动,进一步深化“三比、三看、三争”活动,激励党员干部积极向上奋发有为,把创建党建品牌工作作为内强素质、外树形象的动力。